Bestellungen:
Bestellungen können schriftlich, telefonisch , per Telefax oder E-Mail vorgenommen werden.

Versand innerhalb Deutschlands:
Soweit keine schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden, erfolgt der Versand immer zu Lasten und auf Gefahr des Käufers. Der Mindesbestellwert beträgt 13,00 ¤. Bis 60,00 ¤ Netto-Auftragswert berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,00 ¤ (zzgl. NN-Gebühr bei Nachnahmeversand)

Zahlungsziele:
1. per Lastschriftverfahren ( einfachste und bequemste Zahlungsart).
2. per Nachnahme - Wir berechnen zusätzlich die Nachnahmegebühr von z.Zt. 3,60 ¤. Die Zahlkartengebühr in Höhe von 2,00 ¤ wird von der Post kassiert.
3. per Vorkasse auf eines unserer Geschäftskonten. Bitte beachten Sie, dass bei Auftragswert unter 60,00 ¤ die Versandkostenpauschale mit zu überweisen ist.
4. per Rechnung. Dieses Zahlungsziel bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von uns. Zahlung innerhalb 10 Tagen ohne Abzug.

Versand außerhalb Deutschlands.
Bei Versand ins Ausland berechnen wir stets die entstehenden Transportkosten. Die Höhe der Transportkosten können Sie zuvor bei uns erfragen.
Wir liefern nicht alle Produkte in jedes Land. Versandeinschränkungen für bestimmte Produkte finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Zahlungsziele:
1. per Vorkasse auf eines unserer Geschäftskonten. Bitte benutzen Sie die IBAN und BIC Nummern..
2. per Nachnahme - diese Variante ist nicht mehr für alle europäischen Länder möglich.
3. per Rechnung. Dieses Zahlungsziel bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von uns. Zahlung innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug.

Bitte kontakten Sie uns.
Wir sind stets bemüht Ihnen die beste Variante anzubieten.

Beschädigungen:
Der Verkäufer trägt keine Verantwortung für Transportschäden und Transportschwierigkeiten jeder Art und übernimmt keine Haftung. Transportschäden sind unverzüglich dem Transporteur anzuzeigen bzw. vom Transporteur bestätigen zu lassen.

Rücksendung und Reklamation:
1. der Kunde ist berechtigt, bei Nichtgefallen oder Reklamationen jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückzusenden. Hierzu müssen wir jedoch kontaktiert werden, da wir die Rücksendung durchführen - durch Abholung der Ware bei Ihnen. Unfrei deklarierte Rücksendungen nehmen wir nicht an.
2. Bei Reklamation bzw. falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.
3. Im Fall des Widerrufs zahlt die Fa. Petzoldt`s OHG einen ggf. bereits entrichteten Kaufpreis an den Kunden zurück.
4. Die Fa. Petzoldt`s OHG akzeptiert bei einer Rücksendung nur Artikel, die original verpackt sind. Ausgenommen sind Produkte, die Grund zur Beanstandung geben.

Gewährleistung:
1. Mangelhafte Ware wird grundsätzlich von der Fa. Petzoldt`s OHG umgetauscht.
2. Der Kunde wird evtl. auftretende Mängel unverzüglich schriftlich an die Fa. Petzoldt`s OHG mitteilen. Liegt ein von der Fa. Petzoldt`s OHG zu vertretender Mangel vor, wird die Fa. Petzoldt`s OHG diesen nach eigener Wahl durch Beseitigung oder Ersatzlieferung beseitigen.
3. Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, ist die Fa. Petzoldt`s OHG hierzu nicht bereit oder nicht in der Lage, oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen die die Fa. Petzoldt`s OHG zu vertreten hat, so ist der Kunde berechtigt, den Vertrag rückgängig zu machen oder eine Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen.

Lieferzeit:
In der Regel erfolgt der Versand innerhalb eines Tages nach Bestelleingang ab Lager. bei Lieferschwierigkeiten und Fristüberschreitungen seitens der Produzenten, auf die wir keinen Einfluss haben, behalten wir uns längere Lieferzeiten vor.

Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung unser Eigentum. Gerichtsstand und Erfüllungsort für beide Seiten ist Hagen in Westfalen (BRD)

Artikel:
Alle in unserem Internet-Shop angebotenen Artikel können durch die Produzenten in irgendeiner Form verändert oder aus dem Lieferprogramm herausgenommen werden, worauf wir keinen Einfluss haben und folglich auch nicht haftbar zu machen sind. Für Druckfehler übernehmen wir keine Gewähr.

Bonitätsprüfung

Zum Zwecke der Kreditprüfung wird uns die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co.KG,(Postfach 500166, 22701 Hamburg) und oder die Hoppenstedt Kreditinformationen GmbH,(Wilhelmstr. 7a,64283 Darmstadt), die in ihrer Datenbank zu ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben.

Petzoldt`s OHG
Lütkenheider Str. 10
58099 Hagen

Tel: +49 - 2331 - 48 33 40
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